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Personalisierung im B2B E-Commerce – Teil 2: Technologien & Daten richtig einsetzen, um einzigartige Kauferlebnisse zu schaffen

Personalisierte Kauferlebnisse schaffen wertvolle Wettbewerbsvorteile in gesättigten Märkten. Der Schlüssel zum Erfolg: die richtige Daten- und Technologiestrategie.  Im ersten Teil unserer Artikelserie zum Thema Personalisierung im B2B E-Commerce haben wir Fragen erörtert, die sich Unternehmen stellen, die in die Personalisierung einsteigen: Warum Personalisierung im B2B E-Commerce? Was bedeutet Personalisierung im B2B E-Commerce? Welche Anwendungen für […]

27. Juli 2021 von

Personalisierung im B2B E-Commerce als Hebel für bessere Conversion und volle Warenkörbe – Teil 1: Grundlagen

Die Personalisierung von Shop-Inhalten und -Funktionen ist ein Top Trend im Digital Commerce. Personalisierte Kauferfahrungen schaffen wertvolle Wettbewerbsvorteile in gesättigten Märkten. Wir geben einen Überblick über Anwendungen und Prinzipien. Warum Personalisierung im B2B E-Commerce? Käufer erwarten individuelle Kauferfahrungen, Angebote und Funktionen, die auf ihren Bedarf zugeschnitten sind. Das gilt nicht nur im Consumer-Bereich, wo es […]

8. Juli 2021 von
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10+ Anwendungen für Automatisierung im eCommerce, die Händler sofort starten können

Digitale Automatisierung kann überall dort sinnvoll sein, wo manuelle Abläufe unnötig Ressourcen binden. Dabei ist Automatisierung im eCommerce kein technologisches Großprojekt. Viele Anwendungen lassen sich bereits im Kleinen umsetzen und testen. Um es gleich vorweg zu nehmen: Nicht jeder manuelle Vorgang im Online-Verkauf kann sinnvoll automatisiert werden. Die Bearbeitung von Kundenanfragen beispielsweise kann teilweise von […]

27. Februar 2020 von
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B2B E-Commerce im Wandel der Zeit

Früher musste E-Commerce vor allem solide sein, um zu verkaufen. Heute erwartet der Käufer von Online-Shops, das sie für ihn mitdenken. Was bedeutet das für Händler, die ihren E-Commerce starten oder weiterentwickeln wollen? Der E-Commerce hat sich im Laufe der Jahre stark verändert. Wenn wir an die Anfänge des Online-Verkaufs zurückdenken, dann waren Shops sehr einfach. Sie […]

5. Februar 2019 von
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Content Commerce im B2B: Hintergrund, Tipps, Beispiele

Ziel des Content Commerce ist es, Kunden während des gesamten Kaufprozesses mit nützlichen Inhalten zu unterstützen: von der Recherche bis zum Kaufabschluss. Lesen Sie hier, worauf es dabei ankommt und wie B2B-Händler Content richtig einsetzen. Kriterien für „E-Commerce-Excellence“ Fachartikel, Whitepapers oder Checklisten, die in einem Shop zusätzlich zu Produktinformationen angeboten werden, sind nicht nur nützlich […]

6. November 2018 von
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Interview: B2B-Händler unterschätzen die Komplexität von Shop-Projekten

Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie zum Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce 2017 von ibi research. Im Interview mit eCube berichtet Dr. Georg Wittmann, Projektleiter der Studie, über Herausforderungen und Trends im B2B-E-Commerce. In Ihren Studien kommen Sie zu dem Ergebnis, dass B2B-E-Commerce enormes Potenzial hat, aktuell aber häufig noch in den Kinderschuhen steckt. Wo stehen B2B-Händler […]

30. April 2018 von
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Multichannel im E-Commerce: Die Qualität Ihrer Produktdaten entscheidet über den Verkaufserfolg

Wo persönliche Verkaufsberatung fehlt, müssen Produkte für sich selbst sprechen. Das gilt nicht nur Ihrem eigenen Online-Shop, sondern besonders dann, wenn Sie Ihre Produkte über verschiedene Kanäle vertreiben. Hier entscheidet die Qualität der angebotenen Produktinformationen wesentlich über Ihren Verkaufserfolg. Erfahren Sie im Folgenden, wie Sie Ihr Produktdaten-Management durch Product Data Consolidation fit für den Multichannel-Verkauf […]

23. Januar 2018 von