Beiträge

B2B eCommerce Studie 2020

B2B eCommerce-Trends 2020: Warum Sie KI vorerst vergessen können (und was wichtig wird)

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Nichts gegen Künstliche Intelligenz, wir lieben innovative Technologien, aber Händler sollten sich mit den B2B eCommerce-Trends beschäftigen, die 2020 in greifbare Nähe rücken. Hier stellen wir vier Entwicklungen vor, auf die sich…
Interview

Interview: Kunden- und Kontaktdaten als Schlüssel zum Verkaufserfolg

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Personenbezogene Daten, die entlang der gesamten Customer Journey gesammelt werden, spielen eine zentrale Rolle für den Verkaufserfolg im eCommerce. Im Interview erklärt der CRM-Experte Sebastian Scheibe wie Händler und Hersteller mehr aus…
Produktsuche im eCommerce

Produktsuche im eCommerce – Teil 1: Grundlagen der Suchfunktion

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Eine komfortable und intuitive Suchmaschine ist entscheidend für den Verkaufserfolg im eCommerce. Wir geben im ersten Teil unserer Artikelserie einen Überblick über die wichtigsten Arten von Suchanfragen, die eine Produktsuche beherrschen…
Problemzonen im E-Commerce

3 Problemzonen im E-Commerce, die Händler Geld und Nerven kosten

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Kein Online-Shop ist perfekt. Viele Probleme zeigen sich nicht an der Oberfläche, sondern in Prozessen und Strukturen hinter den Kulissen. Wir werfen einen Blick auf drei Problemzonen, die uns in der Praxis immer wieder begegnen und geben…
B2B eCommerce

B2B E-Commerce im Wandel der Zeit

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Früher musste E-Commerce vor allem solide sein, um zu verkaufen. Heute erwartet der Käufer von Online-Shops, das sie für ihn mitdenken. Was bedeutet das für Händler, die ihren E-Commerce starten oder weiterentwickeln wollen? Der…
B2B eCommerce Studie 2020

B2B E-Commerce-Trends 2019: Produktdaten, Shop-Systeme, Personalisierung, KI

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Der Online-Handel im B2B wird erwachsen. Wir werfen einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen bei Händlern, die 2019 ihren E-Commerce starten oder weiterentwickeln wollen. Produktdaten: Qualität für Verkaufserfolg…